100个故事，100次感动 | 有心，真诚，值得信赖：一位店东与住商的“家”年华

在住商这个温暖的大家庭中，每一位加盟伙伴、每一位经纪人，都在书写属于自己的篇章。这些故事或许始于平凡，却因坚持而闪光，因信念而动人，共同汇聚成住商品牌独特的文化。
今天，我们想分享厦门住商壹嘉行加盟店阳光城店店东杨亚财的故事—— 一段与住商并肩同行五年的旅程。五年来，他是厦门住商品牌发展的见证者，更在这片土壤中深耕不辍，收获了属于自己的成长与事业。

五年前，杨亚财站在人生的十字路口。身为多年售楼处的销售经理，他已经积累了丰富的经验，事业也在稳步向前。然而，在2020年，随着家中第二个孩子的降生，他做出了一个重要决定：辞去现在的工作，活用自己学到的经验，与妻子共同创办一家属于自己的房产经纪门店。

在选择创业品牌时，杨亚财注意到了来自台湾的品牌——住商。杨亚财回忆道：“当时住商刚刚入驻厦门，一开始觉得住商是来自台湾的品牌，而厦门与台湾地缘相近，选择台湾的品牌应该能更容易吸引台湾客户。合作五年来，厦门住商始终与我的门店同心同行，不仅提供了系统化的运营支持，还积极组织各类活动，持续为我们店东创造价值。”

更让杨亚财认同的是，是在日常协作中，他逐渐感受到的住商品牌所秉持的“专业诚信、立业以德”的理念。这种理念不是停留在口号上，而是落实在每一次支持与配合中。“住商不只是加盟合作方，更像是能够一起面对挑战、共同进步的伙伴。‘’

创业之路总是坎坷的，2020年正值新冠疫情肆虐传播期间，房地产市场也受到了影响，杨亚财选择在这一年创业，压力可想而知。

“那段时间，说没有动摇是假的。刚开店时，市场行情还不错，生意有起色。但厦门也经历了几次疫情冲击，后来市场时常冷却，客户减少，带看和成交都变得异常艰难。”他坦言。

但是，厦门住商总部的支持让杨亚财有了信心。“疫情期间，住商总部主动与我们沟通，了解门店的困难。杨亚财回忆：“那段时间，厦门住商总部的伙伴经常打电话关心我们的情况，告诉我们疫情总会过去的，只要坚持，市场总会回暖。”

他不断鼓舞团队成员保持积极心态，抓住一切机会主动出击。“我告诉团队，生活和工作总能回到正轨。现在正是磨砺自己，积蓄力量的时期。”在住商总部的帮助与他的带领下，住商壹嘉行加盟店阳光城店在疫情期间依然交出了一份不错的成绩单，稳住了团队士气。

2025年8月，正处在经营瓶颈期的杨亚财参加了“花桥学堂”。他形容这段经历是“五年中最具突破性的成长”：“这次培训汇聚了全国五十多位优秀同业，大家一起学习、交流，晚上还会聚在一起互相剖析实际问题，那种氛围特别振奋人心。”

在花桥学堂，杨亚财不仅学习到先进的管理理念，还对门店定位有了更清晰的认识。“我学堂中看到自己的门店的优势和不足，明确了新的方向和目标。在与同业的学习交流的过程中，我发现有的门店规模小但精致，走‘小而美’的路线；有的门店通过持续调整经营策略，做成了‘强而大’的综合型门店。我也在思考如何优化管理机制，吸引更多优秀经纪人，而不是单纯靠高佣金竞争。”

“市场瞬息万变，作为店东，更需要走出去学习，才能看清自己的定位和方向。”杨亚财感慨道。他特别感谢贝壳与厦门住商为他提供了这次宝贵的机会，让他得以与全国顶尖的同行交流，拓宽视野。

如果用三个词作为住商品牌的关键字，会是哪三个？有心、真诚、值得信赖——这是与住商并肩五年的杨亚财给出的答案。

“有心”，是住商文化的底色。它让服务超越单纯的交易，成为连接人与人之间的纽带。在杨亚财的门店里，这种“有心”体现在无数细微之处：他一直鼓励门店伙伴从小事做起，比如帮客户安排搬家、房屋保洁，提供各项便民服务等。这些看似琐碎的小事，却让客户感受到温暖。

有一个例子让杨亚财印象深刻。门店的新人徐秋敏在帮一位租客完成交易后，并没有就此结束服务，而是主动帮忙处理搬家事宜。她忙前忙后，不仅提前协调好了所有事项，还亲自把客户订购的物品送上门。尽管忙得满头大汗，她却毫无怨言。这让客户感动不已，从那以后，这位客户成了门店的忠实“粉丝”， 陆续介绍了几位朋友前来咨询。

“真诚”，则是住商经纪人待人处事的内核。它意味着放下纯粹的商业利益，用心去理解客户的真实需求与焦虑。杨亚财对此感触颇深：“房产交易涉及到许多细节，光靠冷冰冰的条款与流程，无法真正满足客户的需求。真正的服务，是人与人之间的连接。要真诚待人，用心去理解客户的痛点和需求，这样才能建立长久的信任。”

而这一切，最终汇聚为——“值得信赖”。这份信赖不是一蹴而就的，它源于多年如一日，在每一个服务细节中“有心”的积累和“真诚”的付出。

这五年的旅程，不仅是一家门店的成长史，更是一个关于“相信”的故事——相信选择的力量，相信坚持的意义，相信真诚与有心，终将汇聚成值得信赖的基石。在住商这片土壤里，像杨亚财一样的店东们，不仅收获了事业的硕果，更找到了文化的认同与精神的归属。

有心，所以洞察需求；真诚，所以赢得信赖；共赢，所以行稳致远。 这正是住商不动产一直所秉承的理念。我们始终坚信，房地产经纪不仅是交易，更是人与人之间情感的连接与交流。住商愿做每一位伙伴的坚实后盾，以系统化的运营支持、互信互助的文化纽带和持续的价值创造，与所有店东、经纪人同心同行，共同书写更多的精彩故事。